Chính Sách
Riêng Tư & Dữ Liệu Người Dùng

Trang này giải thích cách O8S thu thập, sử dụng và lưu trữ thông tin cá nhân, cũng như những quyền mà bạn có thể thực hiện đối với dữ liệu của chính mình.

🔒 Tham Gia An Toàn

1. Dữ Liệu Được Thu Thập

Giới hạn ở phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ

1.1 Thông Tin Khi Đăng Ký

Khi mở tài khoản, hệ thống ghi nhận: họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa. Những dữ liệu này phục vụ việc tạo tài khoản, xác minh danh tính và phòng ngừa gian lận.

1.2 Thông Tin Giao Dịch Tài Chính

Phục vụ việc nạp và rút tiền, hệ thống ghi nhận số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch. Thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ không được lưu trữ — mọi giao dịch qua thẻ được xử lý bởi cổng thanh toán đạt chuẩn PCI-DSS Level 1.

1.3 Dữ Liệu Sử Dụng Tự Động

Hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời điểm truy cập, trang đã xem, lịch sử đặt cược và kết quả game. Dữ liệu này phục vụ việc tối ưu trải nghiệm và phát hiện các hành vi bất thường.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu phục vụ một mục đích cụ thể

🎮

Vận Hành Dịch Vụ

Thông tin được dùng để xử lý đăng nhập, giao dịch, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ khách hàng — đây là mục đích cốt lõi và bắt buộc để duy trì tài khoản.

🛡️

Phát Hiện Gian Lận

Hệ thống theo dõi hành vi giao dịch bất thường để phát hiện sớm gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng, qua đó bảo vệ những người chơi khác.

📊

Cải Thiện Nền Tảng

Dữ liệu tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân, được dùng để phân tích xu hướng sử dụng và định hướng các cải tiến kỹ thuật tiếp theo.

📧

Liên Lạc Với Người Dùng

Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và (nếu bạn đồng ý) thông tin khuyến mãi phù hợp. Có thể hủy nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào.

3. Bảo Vệ Dữ Liệu & Quyền Của Bạn

Cam kết bảo mật và quyền kiểm soát thông tin cá nhân

3.1 Biện Pháp Kỹ Thuật

Toàn bộ giao tiếp được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit. Mật khẩu được băm bằng bcrypt, không thể phục hồi ngược. Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256. Hệ thống trải qua kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

3.2 Không Chia Sẻ Vì Mục Đích Thương Mại

O8S cam kết không bán hay cho thuê thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi tuân thủ yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, phối hợp phòng chống gian lận với đối tác thanh toán, hoặc khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

3.3 Quyền Của Người Dùng

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, chỉnh sửa thông tin chưa chính xác qua trang hồ sơ hoặc CSKH, yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan (ngoại trừ phần cần lưu theo quy định pháp luật), và yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong lúc khiếu nại đang được giải quyết.

3.4 Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo quy định về phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu định danh sẽ được xóa. Nhật ký kỹ thuật được xóa sau 90 ngày.

Liên Hệ Về Vấn Đề Riêng Tư

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi email tới support@o8s.live với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân", hoặc trao đổi trực tiếp qua Live Chat 24/7. Thời gian phản hồi dự kiến trong vòng 72 giờ làm việc.

Chính sách có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. O8S có thể điều chỉnh nội dung khi có thay đổi về quy định pháp luật, và sẽ thông báo qua email trước 30 ngày nếu có thay đổi đáng kể.

🔒 Tham Gia O8S An Toàn